铜梁区深化行政审批流程再造推行“点菜式”服务

 更新时间:2019-11-07 17:52:23

来源:重庆日报网

(记者王亚东)10月15日,记者从铜梁区了解到,近年来,铜梁区不断深化行政审批流程再造的整合创新,打破部门界限,实施“共享互认”,推进“一窗一厅”综合窗口和“点菜”服务。目前,该区已定制了第一批23个“一件完整的事情”菜单。

"从管理思维转变为服务思维,打破部门界限,明确权力清单和责任清单."铜梁区公民服务与商业环境促进中心相关负责人表示,自去年以来,铜梁区全面梳理了涉及企业的审批项目,消除重复环节,实行“共享互认”,优化55个环节到21个环节,然后集中打包21个环节,实行并联审批、联合审批,将部门间“接力运行”和“其他先行运行”改为“一步运行”。

通过流程再造和集成创新,铜梁区企业审批时限缩短至不到15个工作日,大大减少了企业跑来跑去、领导走来走去、部门推来推去的现象。重庆安创材料科技有限公司去年签订了落户合同,在15个工作日内完成了所有手续,从开工到投产只需8个月。企业负责人表示,铜梁高效便捷的政府环境给他留下了深刻印象,增强了企业对地方发展的信心。

铜梁区也大力推行承诺、信任和批准制度。自去年以来,该区已将商业登记和市场准经营等涉及12个部门和单位的51个事项纳入承诺制度下的信托审批范围。在遵守“底线”的前提下,企业只要承诺签字,就会给予批准。东城街红苹果幼儿园负责人在办理装修工程施工许可证时,担心缺少施工图纸等材料,这会影响学校的开学。工作人员告知他,此事已被纳入承诺制度下的信托批准范围。只要他答应在10个工作日内弥补,这件事就可以处理。申请人立即填写承诺书,并于第二天获得项目施工许可证。

同时,铜梁区建立了无差别的综合服务窗口和互联网政府服务平台。它还设立了“愚人窗口”和“智能窗口”,以实现“一个窗口为所有人,一个网络为所有人,一个时限为所有人”。铜梁区市民服务与商业环境促进中心已设立19个综合窗口,整合18个单元和311个项目。在此基础上,该区还实施了“点菜”服务,接受了基于群众需求的“一物”服务模式。目前,铜梁已推出首批23个“菜单”审批成套项目,涵盖服装销售、美容护肤、农机销售、个人诊所等领域。实现了一次申请提交、一次材料整合、一次电话受理、后台综合审批和综合窗口输出。

铜梁区通过深化审批流程再造的整合创新,营造了高效便捷的政府经营环境。2018年商业环境评价在全市各区县中排名第一。目前铜梁区所有商品的在线供货率接近100%,今年上半年每月平均处理2700件商品。

贵州快3投注 吉林11选5 八大胜

相关阅读